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ACHETER SUR TATA RACHEL.COM

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1. Commencez par faire votre sélection en navigant sur le site ou en utilisant notre mode de recherche avancée si vous savez ce que vous cherchez. Cliquez sur les images pour accéder aux pages retenues, puis aux pages produits afin de visualiser le détail de chaque produit. Ajoutez les articles à votre "panier" après avoir sélectionné la quantité en cliquant sur « Ajouter au panier». Vérifiez alors la nature des articles ajoutés à votre panier. Pour supprimer un article, cliquez sur « Supprimer » et pour changer le nombre d’articles, modifiez la quantité et cliquez sur « Actualiser ». Vous pouvez alors finaliser votre commande ou choisir de continuer vos achats. Pour conclure le contrat d’achat d’un ou plusieurs produits sur www.tatarachel.com, vous devez remplir le formulaire de commande proposé par le site en suivant les instructions relatives.

 

2. Le formulaire de commande contient un résumé des Conditions Générales de Vente, mais aussi des informations sur les caractéristiques essentielles de chacun des produits commandés et le prix qui s’y réfère (y compris les taxes ou impôts applicables), les moyens de paiement que vous pourrez utiliser pour acheter chaque produit, les modalités et délais de livraison des produits achetés, les coûts d’expédition et de livraison, les conditions pour l’exercice de votre droit de rétractation, les modalités et délais de retour des produits achetés et enfin votre engagement ferme en cas de validation et de paiement.

 

3. Le contrat est conclu lorsque www.tatarachel.com reçoit, par voie télématique, votre formulaire de commande et une fois que l’exactitude des données relatives à la commande a été vérifiée.

 

4. Avant de procéder à l’achat des produits par la transmission du formulaire de commande, il vous sera demandé de lire attentivement les Conditions Générales de Vente.

 

5. Le formulaire de commande sera archivé dans notre banque de données pendant le temps nécessaire à l’expédition des commandes et en fonction des délais légaux. Vous pourrez accéder à votre formulaire de commande et suivre l’exécution de votre commande, en consultant la rubrique «mon compte».

 

6. Avant de procéder à la transmission du formulaire de commande, il vous sera également demandé de détecter et corriger d’éventuelles erreurs de saisie des données.

 

7. Les langues disponibles pour conclure le contrat avec www.tatarachel.com sont le français ou l’anglais.

 

8. Une fois le contrat conclu, www.tatarachel.com prendra en charge votre commande.

 

9. Dans le cas où les produits présentés sur www.tatarachel.com ne seraient plus disponibles ou en vente au moment de votre dernier accès au site ou de l’envoi du formulaire de commande www.tatarachel.com doit vous communiquer promptement, et dans tous les cas, avant trente jours ouvrables à partir du jour suivant votre commande, l’éventuelle indisponibilité des produits commandés. En cas de transfert du formulaire de commande et de paiement du prix, www.tatarachel.com fera le nécessaire pour rembourser la somme que vous aurez avancée.

 

10. Avec la transmission télématique du formulaire de commande, vous acceptez les Conditions Générales de Vente et vous vous engagez à observer, dans les rapports avec www.tatarachel.com, ces conditions. Si vous êtes en désaccord avec certains termes indiqués dans les Conditions Générales de Vente, nous vous invitons à ne pas transférer votre formulaire de commande pour l’achat de produits sur www.tatarachel.com.comet à nous contacter à contact@tatarachel.com.

 

11. Avec la transmission du formulaire de commande, vous affirmez connaître et accepter les Conditions Générales de Vente et les informations ultérieures contenues dans www.tatarachel.com. Ces informations sont également rappelées au moyen de liens hypertextes.

 

12. Le contrat conclu, www.tatarachel.com  vous transmettront, par courrier électronique, un reçu de votre commande, contenant un récapitulatif des informations inscrites sur le formulaire de commande (Conditions Générales de Vente, informations relatives aux caractéristiques essentielles du produit et indication détaillée du prix, des moyens de paiement, de votre droit de retour, des coûts de livraison et des garanties).

 

GARANTIE ET INDICATION DU PRIX DES PRODUITS

 

1. Sur www.tatarachel.com sont exclusivement mis en vente nos articles Tata Rachel. 

2. Tata Rachel source ses produit dans le monde entier.

3. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur www.tatarachel.com à l’intérieur de chacune des fiches produit. Les images et les couleurs des produits mis en vente sur www.tatarachel.com pourraient cependant ne pas correspondre aux couleurs réelles sous l’effet du navigateur Internet et de l’écran utilisé.

4. Les prix des produits pourront être sujets à des mises à jour. Vérifiez le prix final de vente avant d’envoyer le formulaire de commande relatif. Les prix indiqués sur le site sont exprimés par défaut en euros toutes taxes françaises comprises, sur la base de la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) française à 20%, hors frais de transport et hors éventuels frais et droits de dédouanement.

5. En cas d’exercice de votre droit de rétractation, Tata Rachel a la faculté de ne pas accepter la restitution des produits qui ont été altérés dans leurs caractéristiques essentielles ou qualitatives ou qui ont été endommagés.

6. Vous bénéficiez, en France, de la garantie légale de conformité mentionnée aux articles L. 211-4 à L. 211-13 du code de la consommation et de celle relative aux défauts de la chose vendue, dans les conditions prévues aux articles 1641 à 1648 et 2232 du code civil.

 

À ce titre, Tata Rachel reste tenue des défauts de conformité du bien au contrat et des vices rédhibitoires et des défauts de conformité dans les conditions prévues par les dispositions précitées. En cas de défaut de conformité, vous pouvez choisir entre la réparation si elle est possible et le remplacement du produit. Toutefois, Tata Rachel peut ne pas procéder selon votre choix si ce choix entraîne un coût manifestement disproportionné au regard de l'autre modalité, compte tenu de la valeur du produit ou de l'importance du défaut. Tata Rachel est alors tenue de procéder, sauf impossibilité, selon la modalité que vous navez pas choisie. Si la réparation et le remplacement du produit sont impossibles, vous pouvez rendre le produit et vous faire restituer le prix ou garder le produit et vous faire rendre une partie du prix, conformément aux dispositions de l’article L. 211-10 du code de la consommation. En cas de défaut de conformité, la réparation ou le remplacement du produit, ou encore la restitution de tout ou partie du prix du produit ont lieu sans frais pour le client, conformément à l’article L. 211-11 du code de la consommation.e order form.

 

 

 PAIEMENTS

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1. Pour le paiement du prix des produits et des frais d’expédition, vous pourrez suivre les modalités indiquées dans votre formulaire de commande.

 

2. Vous pouvez payer par carte de crédit / débit (Visa, MasterCard, Amex) ou PayPal.

Votre paiement pour commande d'achat est traité de manière sécurisée par PayPal. Voici quelques-unes des façons dont PayPal conserve vos informations sécurisées:

Ils utilisent des outils de chiffrage et de prévention de la fraude leaders de l'industrie.

Ils ne partagent pas vos informations financières avec le marchand.

Ils vous envoient un courrier électronique de confirmation lorsque vous effectuez un paiement.

 

3. Le prix pour l’achat des produits et les frais d’expédition, comme indiqués sur le formulaire de commande, seront débités sur votre compte courant au moment de l’achat des produits.

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Quels sont les moyens de paiement acceptés par Tata Rachel?

Tata Rachel vous propose le paiement en ligne par carte bancaire : Carte Bleue, Visa, Mastercard, American Express et e-carte bleue. Les paiements par carte sont toujours effectués en euros, même si vous naviguez dans une autre devise ($, £ ou CHF). Tata Rachel accepte aussi le paiement par paypal. Vous pouvez alors payer en Hong Kong dollars, en euros, en livres sterling ou en US dollars.

Les paiements par carte sont-ils vraiment sécurisés?
 

Tata Rachel prend très en compte la sécurité de vos paiements et la confidentialité de vos données personnelles. Du payement à la livraison, PayPal aide à protéger vos achats en ligne avec la dernière technologie anti-fraude. Ils ne partagent pas vos informations financières auprès des vendeurs. Cette information n'est transmise à aucun tiers, pas même à Tata Rachel; N'est pas non plus stocké par nos fournisseurs de services techniques.

Les taxes sont-elles comprises ?

Les taxes sont inclues dans le prix de livraison afin de vous éviter d'avoir a les payer lors de l'arrivée de votre valise de maternité. 

Pourquoi mon paiement a-t-il été refusé ?

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Tout d’abord, vérifier les données de votre carte de paiement et les informations fournies à Tata Rachel (nom, prénom, etc.). Puis essayez de nouveau. Vous pouvez également contacter votre banque pour savoir si un éventuel seuil bloquerait l’autorisation de votre paiement. Si le problème persiste, contactez alors notre service client : contact@tatarachel.com

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